Правовая информация · редакция от 4 сентября 2026 года
Политика обработки персональных данных
Здесь описано, какие данные нужны для ответа на вашу заявку, как они используются и как обратиться по вопросам конфиденциальности. Согласие на заявку и выбор необязательной аналитики оформляются отдельно.
1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных сайта арендаковров69.рф — индивидуальный предприниматель Казачков Олег Евгеньевич. Коммерческое обозначение сервиса — «Первая фабрика стирки ковров».
ИНН
695203169365
ОГРНИП
312695231900060
Адрес для письменных обращений
170021, Тверская область, г. Тверь, ул. Малая Тверская, д. 3
Вопросы о персональных данных
manager@fabrikastirkikovrov.ru
Телефон
+7 930 157-46-86
Запись в реестре операторов Роскомнадзора
69-22-007273
Обработку организует ИП Казачков Олег Евгеньевич. Политика относится к посетителям, заявителям, клиентам и представителям организаций, чьи контакты используются для обслуживания.
2. Цели и основания
Ответ на заявку и подготовка расчёта
Имя, телефон и выбранные параметры используются, чтобы ответить на обращение, уточнить входную зону, подобрать ковры и график замен. Основание — отдельное согласие на обработку данных заявки по пункту 1 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ.
Договор и обслуживание
Необходимые сведения о клиенте и контактных лицах используются для заключения и исполнения договора, организации замен, расчётов, оформления документов и рассмотрения обращений по услугам. Основания определяются применимыми положениями статьи 6 закона № 152-ФЗ: исполнением договора с субъектом данных, обязанностями по закону и, когда применимо, осуществлением законных интересов без нарушения прав субъекта.
Защита прав и выполнение закона
Оператор сохраняет необходимые учётные документы, подтверждения согласий и уничтожения, рассматривает запросы и защищает права при спорах на соответствующем законном основании. Это не продлевает разрешение использовать контакты для рекламы.
Необязательная аналитика
При отдельном разрешении посетителя Яндекс Метрика может использоваться для анализа посещаемости и улучшения сайта. Отказ не ограничивает калькулятор, просмотр цен и обращение за услугой. Рекламные рассылки в согласие на заявку не входят.
3. Какие сведения обрабатываются
Имя и контактный телефон из формы.
Тип помещения и весь сохранённый комплект: размеры, серый цвет, количество ковров, частота замен в неделю, предварительные суммы позиций и общий итог.
Содержание обращения и переписка по расчёту или обслуживанию.
Источник обращения, отметка согласия, версия и ссылка на его текст и политику, время приёма и идентификатор заявки при его присвоении системой.
В необходимом для работы и безопасности объёме — технические сведения о запросе: IP-адрес, адрес страницы, время, тип браузера и устройства. Необязательная аналитика описана отдельно в разделе 6.
Для первичной заявки не нужны паспорт, сведения о здоровье и реквизиты банковской карты. Не направляйте избыточные сведения. Обработка биометрических и специальных категорий данных и решения с юридическими последствиями исключительно на основе автоматизированной обработки в целях этого сайта не предусмотрены.
4. Обработка и доступ
В пределах указанных целей выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление необходимого доступа, блокирование, удаление и уничтожение. Используются автоматизированные средства и работа уполномоченных лиц с обращениями.
Tilda — размещение сайта, приём и доставка заявки. Поставщик российского сервиса: АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354, адрес: 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1. Обработка по поручению регулируется условиями платформы.
Рабочая почта оператора — обработка заявок в ящиках pfabriktver@yandex.ru и tver@fabrikastirkikovrov.ru. Для правовых обращений используется manager@fabrikastirkikovrov.ru.
Внутренняя CRM на базе 1С — учёт обращений и обслуживания. Использование программного продукта само по себе не означает передачи всей базы его производителю.
Яндекс Метрика — необязательная аналитика по отдельному выбору. Поставщик: ООО «ЯНДЕКС», г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16; условия сервиса.
Поручение обработки поставщикам сервисов допускается на договорном основании, в пределах необходимых функций и с соблюдением части 3 статьи 6 закона № 152-ФЗ. Доступ внутри ИП ограничивается полномочиями. Публикация контактов посетителей и передача их неопределённому кругу лиц для маркетинга не предусмотрены.
Оператор обязан выполнять требования к локализации баз данных граждан РФ. Трансграничная передача не входит в цель согласия на заявку; её подключение допускается только после отдельной проверки оснований, выполнения требований статьи 12 закона № 152-ФЗ и актуализации информации для посетителей.
5. Сроки хранения и удаление
Заявка без договора
До 90 календарных дней с получения на период подбора и согласования предложения. При более раннем достижении цели или отзыве соответствующая обработка прекращается раньше.
Контакты клиента
На период договора и до одного года после его расторжения, если данные ещё необходимы для завершения расчётов и рассмотрения обращений по услугам и сохраняется законное основание. Избыточные сведения удаляются раньше.
Договорные и учётные документы
По срокам соответствующей категории. Для обычных сервисных договоров ориентир — пять лет после завершения договора и обязательств. Документы для исчисления и уплаты налогов хранятся не менее пяти лет, если законом не предусмотрено иное. Спор или специальное требование закона могут требовать более длительного хранения.
Подтверждения согласия и уничтожения
Согласие и минимальный набор подтверждений — три года после окончания его действия либо отзыва, если иной применимый срок не установлен законом или договором. Акт уничтожения и необходимая выгрузка из журнала — три года с момента уничтожения.
Верхний срок не разрешает хранить сведения без цели или использовать их для новых целей. Для обязательного хранения сохраняется лишь необходимая часть с ограниченным доступом.
После достижения цели или отзыва, если нет иного законного основания, оператор прекращает соответствующую обработку и обеспечивает уничтожение в применимые сроки статьи 21 закона № 152-ФЗ; в случаях частей 4 и 5 — не позднее 30 дней.
Удаление выполняется уполномоченным лицом с проверкой всех фактических мест хранения, включая почту, CRM и копии. Оперативные копии подлежат ротации в пределах 30 дней; обязательный архив хранится отдельно. При восстановлении удалённые записи не должны возвращаться в активное использование. Подтверждение уничтожения оформляется по применимым требованиям.
6. Cookies и выбор аналитики
Технически необходимое локальное хранилище запоминает выбор конфиденциальности. Запись содержит только выбор, дату и версию настроек, а не имя, телефон или корзину. Выбор запоминается до 180 дней, затем запрашивается повторно. Запись можно удалить средствами браузера.
Яндекс Метрика не должна запускаться до отдельного разрешения. При её использовании обрабатываются сведения о страницах, времени и источнике визита, браузере, устройстве, IP-адресе и технических идентификаторах в рамках выбранных функций. Информация о технологиях и сроках их действия доступна в политике Яндекса о cookies.
Имя, телефон и персонализированная заявка не передаются в обычные цели и параметры аналитики. Вебвизор и запись заполнения форм не предусмотрены этой редакцией настроек. Выбор «Без аналитики» не препятствует получению консультации.
Изменить настройки конфиденциальности. Отказ прекращает дальнейший сбор соответствующим средством, но сам по себе не удаляет ранее переданные данные у поставщика. По такому запросу обратитесь к оператору.
7. Ваши права и обращения
Вы можете получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки. При нарушении прав можно обратиться в Роскомнадзор или суд.
Напишите на manager@fabrikastirkikovrov.ru либо по адресу: 170021, Тверская область, г. Тверь, ул. Малая Тверская, д. 3. Укажите, с какой заявкой связаны данные. Оператор вправе соразмерно проверить их принадлежность; автоматически направлять копию паспорта не требуется.
Запросы исполняются по статьям 14, 20 и 21 закона № 152-ФЗ. Для требования прекратить обработку — до 10 рабочих дней с предусмотренной законом возможностью мотивированного продления не более чем на 5 рабочих дней, кроме установленных законом исключений. При сохранении части данных оператор объясняет основание и применимый срок.
8. Защита и изменение политики
Организация обработки предусматривает разграничение полномочий, защиту аккаунтов и каналов передачи, прекращение доступа сотрудников после утраты полномочий, учёт обращений и удалений, безопасную работу с копиями и реагирование на инциденты. Меры выбираются и выполняются соразмерно рискам и требованиям статей 18.1 и 19 закона № 152-ФЗ.
Новая цель, состав данных или способ передачи требуют проверки основания и обновления применимых документов до начала новой обработки. Актуальная редакция размещается здесь. Изменение политики не заменяет новое согласие, когда оно необходимо.
Версия: privacy-2026-09-04.2. Основа: закон № 152-ФЗ «О персональных данных».